Um das eigene Corporate Citizenship Profil weiter zu schärfen, wurde das gesellschaftliche Engagement internationaler Unternehmen sowie weltweit anerkannte Projekte mit positiver Wirkung auf die Gesellschaft analysiert.  Zusätzlich wurden im Rahmen einer Trendstudie gesellschaftliche Entwicklungen mit Einfluss auf Corporate Citizenship Aktivitäten erhoben und potenzielle Entwicklungsfelder für die Erste Group aufgezeigt. Darauf aufbauend wurde ein Bausatz für die Entwicklung eines Corporate Citizen Profils erstellt.